Ha fáj az ember foga, két dolgot tehet: vagy bevesz egy fájdalomcsillapítót, amitől átmenetileg elmúlik a fogfájás, vagy elmegy egy fogorvoshoz, ahol (valószínűleg nem teljesen fájdalommentesen) megszüntetik a fájdalom okát, és betömik vagy kihúzzák a fájós fogat. Amikor stressz gyötör bennünket, hasonló választás elé kerülünk: vagy kezelni próbáljuk valahogy a stresszt, vagy felderítjük a kiváltó okát – például egy coach segítségével – és igyekszünk megszüntetni. De akárcsak a fogfájás esetében, ez sem mindig fájdalommentes.

Jó és rossz stressz
Először azonban érdemes tisztázni, mikor kell a stresszel egyáltalán bármit is kezdeni, önmagában ugyanis nem feltétlenül rossz dolog a stressz. A pszichológia kétféle stresszt különböztet meg egymástól, az egyik a pozitív stressz, vagy más néven eustressz, aminek rövid távon motiváló hatása van, fokozza az energiát és javítja a teljesítményt. Ilyen lehet például egy szoros, de nem betarthatatlan határidő, egy új munkahelyi kihívás vagy akár egy lakásvásárlás. Értelemszerűen ezt a fajta stresszt senki nem szeretné megszüntetni, hiszen ez adja azt a pluszt, amitől képesek vagyunk jól vagy átlagon felül teljesíteni. A negatív párja, a distressz azonban komoly problémákat okozhat, és hatására drámaian csökken a teljesítőképesség. A distresszt kiválthatja például gyász, anyagi gondok vagy éppen egy munkahely elvesztése is. Ilyenkor a szervezet önfenntartó rendszere kizárólag a létfunkciók működtetésére koncentrál, és az olyan „plusz szolgáltatások”, mint például a kreativitás, elérhetetlenné válnak.

Stresszleltár
A különböző stresszeknek megvan az a rossz tulajdonsága, hogy ugyanoda ömlenek, tehát a magánéleti és a munkahelyi problémákat nagyon nehéz vagy egyenesen lehetetlen elkülöníteni egymástól. Előfordulhat, hogy a külön-külön akár kezelhető mértékű stressz együtt már eléri azt a pontot, ahonnan az embert maga alá temeti a distressz. A business coaching egyik módszere ilyenkor a stresszleltár készítése, amelynek során elkülönítjük a különböző stresszorokat, és igyekszünk megszüntetni azokat, amelyeket lehet. Természetesen nem minden stresszort lehet kiiktatni, hiszen egy tartós betegséget a legjobb vezetői tanácsadó sem tud meggyógyítani, a munkahelyi stressz sok válfaja azonban megszüntethető a business coaching módszereivel. Ha vezetőként például az a problémája valakinek, hogy a beosztottjai sosem azt teszik, amit kér tőlük, és ez folyamatos stresszt okoz neki, akkor érdemes szembenézni azzal a lehetőséggel, hogy nem megfelelően kommunikálja a kívánságait feléjük. Nem mindig egyszerű észrevenni egy efféle probléma gyökerét, de egy szintén vezetői tapasztalattal rendelkező tanácsadó segítségével feltétlenül könnyebb.